Особенности организации труда руководителей

Содержание:

  1. Теоретико-методологические основы организации трудового процесса руководителя структурного подразделения
  2. Особенности правового регулирования трудового процесса работника аппарата управления
  3. Инструменты для планирования и организации деятельности менеджера
  4. Вывод
Предмет: Управление персоналом
Тип работы: Реферат
Язык: Русский
Дата добавления: 17.04.2019

 

 

 

 

 

  • Данный тип работы не является научным трудом, не является готовой выпускной квалификационной работой!
  • Данный тип работы представляет собой готовый результат обработки, структурирования и форматирования собранной информации, предназначенной для использования в качестве источника материала для самостоятельной подготовки учебной работы.

Если вам тяжело разобраться в данной теме напишите мне в whatsapp разберём вашу тему, согласуем сроки и я вам помогу!

 

По этой ссылке вы сможете найти много готовых рефератов по управлению персоналом:

 

Много готовых рефератов по управлению персоналом

 

Посмотрите похожие темы возможно они вам могут быть полезны:

 

Проектирование труда персонала управления
Аттестация персонала управленческих служб предприятия
Профессиональные и личностные требования к руководителям
Методы и стиль работы современного руководителя

Введение:

Актуальность проблемы исследования. На протяжении всей жизни человеческого общества были те, кто руководил, и те, кто руководил. Но до начала 20-го века люди не придавали большого значения самой концепции управления. Лидеры (клерки, менеджеры и др.) Управляются на основе интуиции. В то время они не думали об этом всерьез. С начала 20-го века менеджмент начинает выделяться как самостоятельная наука и продолжает развиваться в настоящее время. На протяжении всего развития этой науки основное внимание уделялось тому, как лидер должен вести, чтобы организация эффективно функционировала. Но мало внимания уделялось тому, как организовать работу самого лидера. Современное развитие общества показывает, что успешная деятельность организации во многом зависит от умелого и компетентного руководства. Эффективность работы организации (структурного подразделения) во многом определяется эффективностью повседневной работы руководителя. В свою очередь, эффективность его деятельности обеспечивается рациональной организацией труда.

Актуальность выбранной темы определяется тем, что сегодня экономика и общество в нашей стране находятся в периоде реформ и преобразований. Непрерывная перестройка организационных структур, децентрализация управления, модернизация технологий, стилей и методов лидерства усиливают значимость роли лидера. Сегодня эффективная работа лидера - это органическое слияние науки и искусства, тесное сочетание навыков, которым можно и нужно учить.  

Целью данного исследования является обобщение теоретического материала по проблеме организации трудового процесса руководителя структурного подразделения, анализ и разработка практических рекомендаций по совершенствованию организации трудового процесса работника аппарата управления.

Для достижения этой цели были поставлены следующие задачи:

  • Рассмотреть сущность организации работы руководителя как необходимое условие эффективности организационных отношений;
  • Изучить особенности правового регулирования трудового процесса работника аппарата управления;
  • Рассмотреть инструменты планирования и организации деятельности руководителя структурного подразделения;
  • Проанализировать правила внутреннего трудового распорядка;
  • Разработать рациональную организацию работы менеджера;
  • Разработать рекомендации для разумного распределения рабочего времени и усилий менеджера.

Объектом исследования является система управления трудом.

Предмет исследования: организационно-управленческая деятельность административно-управленческих работников.

Актуальность рассматриваемой темы обусловлена ​​также степенью ее проработки в работах зарубежных и отечественных ученых. Анализ содержания имеющихся источников показал, что наука создала теоретическую и эмпирическую основу для изучения организации труда руководителя. 

В исследовании использованы теоретические методы - сравнительные; прогнозирование; моделирование. Эмпирический - эксперимент, различные виды наблюдений и опросов, изучение документов, экспертные оценки.   

Теоретико-методологические основы организации трудового процесса руководителя структурного подразделения

Сущность организации работы руководителя, как необходимое условие эффективности организационных отношений

Чтобы правильно выполнять свои функции и достигать поставленных целей, руководитель должен правильно планировать и организовывать работу.

Руководителем организации является физическое лицо, которое в соответствии с законом или учредительными документами организации руководит этой организацией, в том числе выполняет функции ее единоличного исполнительного органа.

Организация работы менеджера - использование эффективной системы приемов и методов личной работы, основанной на рациональной организации рабочего места, создании оптимальных условий труда и отдыха, планировании рабочего дня и устранении нерациональных этапов работы и операций. Организация труда или организационные отношения - это форма, в которой реализуются экономические результаты трудовой деятельности. 

На организацию процесса личной работы менеджера влияют: стиль работы, используемые формы и методы управления командой, уровень лидерства, техническое оснащение рабочего места и другие факторы. Эффективность работы организации (структурного подразделения) во многом определяется эффективностью повседневной работы руководителя. В свою очередь, эффективность его деятельности обеспечивается рациональной организацией труда.  

Организация рабочих процессов руководителя включает разработку и внедрение рациональных систем и методов выполнения возложенных на него функций с учетом использования необходимых технических средств и предполагает определенную степень регулирования труда по содержанию и времени. Это обеспечивает необходимый порядок и организацию исполнения служебных обязанностей руководителя, принятия и реализации управленческих решений. Регулирование труда означает установление и строгое соблюдение определенных правил, инструкций, стандартов, основанных на объективных законах, присущих НЕ. От используемых методов и организации работы руководителя. Успех всей работы по улучшению управления во многом зависит.    

Когда мало внимания уделяется изучению и применению научных принципов организации труда, они заменяются эмпирически найденными, в которых успешные методы сосуществуют с неэффективными методами. Трудно наладить эффективную работу в команде, когда руководитель и его подчиненные не имеют современных приемов и методов работы. Устаревшие методы работы и неэффективный индивидуальный стиль работы делают этот коллектив самым слабым звеном в системе управления. Из общего круга вопросов организации рабочего процесса менеджера особое значение имеют планирование и распределение рабочего времени менеджера. Планирование работы менеджера осуществляется в форме разработки плана работы на определенный период времени или путем составления планов выполнения конкретных работ и видов деятельности.    

Типичными компонентами работы менеджера, которые учитываются при составлении графика работы, являются: постановка целей (определение целей, ситуационный анализ, постановка целей); планирование работы (подготовка к реализации поставленной цели, рациональное распределение рабочего времени, поиск путей сокращения времени, необходимого для выполнения задач, которые необходимо решить); определение приоритетности задач, мероприятий, запланированных к реализации; реализация контрольных функций (анализ данных о ходе выполнения задач, мониторинг достижения целей); информация и коммуникации (организация и проведение встреч, рациональная переписка, управление потоком посетителей). Конкретизация и детализация характера и содержания работ осуществляется оперативно, с учетом сложившейся ситуации на основе планирования процессов разработки и реализации конкретных решений.      

Работники умственного труда, как правило, не придают должного значения вопросу рациональной организации своего рабочего места. Однако эффективность работы менеджера во многом зависит от организации и оснащения рабочего места независимо от характера и условий его деятельности.  

Задача улучшения рабочего места включает в себя оснащение всем необходимым в соответствии с характером работы, рациональное расположение необходимого оборудования, создание комфортных условий труда, предотвращение вредного воздействия неблагоприятных факторов окружающей среды на человека. В настоящее время 40-60 процентов рабочего времени менеджеров тратится на выполнение функций, которые могут выполнять специалисты более низкой квалификации. Много времени тратится на поиск необходимой информации, данных и документов. Необходимо улучшить работу менеджеров, прежде всего, в области автоматизации рутинных операций за счет широкого использования компьютерной и офисной техники в практике их повседневной деятельности. Автоматизация выполняемых функций сэкономит как минимум 15 процентов рабочего времени. Комплексная автоматизация работы менеджеров должна осуществляться на основе внедрения современных информационных технологий. Это обеспечит повышение степени автоматизации всех информационных процессов в организации.      

Поскольку лидер действует в реальных условиях, на него влияет множество факторов. Который включает в себя: 

  • Психологические - нематериальные факторы, которые помогают руководителю работать более эффективно в соответствии с его личностью и потребностями:
    • Эстетика рабочего места;
    • Удовлетворение от работы;
    • Социальный статус;
    • Другие.
  • Физиологические - факторы, связанные с возможностями человека и влиянием окружающей среды. Это включает: 
    • Объем воспринимаемой информации - человек не может усвоить больше определенного количества. Согласно исследованиям, за 1 секунду человек может выучить около 5-7 буквенно-цифровых символов. Это требование необходимо учитывать при принятии решений. Менеджеру нужно только работать с соответствующей (актуальной) информацией, иначе ненужное время будет потрачено впустую. Задача первичной обработки информации или сбора необходимой информации может быть поручена аналитическому отделу.    
    • Окружающая среда - человек как живой организм подвержен влиянию внешней среды, что оказывает существенное влияние. Эти факторы включают в себя: 
    • Температура окружающего воздуха;
    • Окружающий звук;
    • Освещение рабочего места;
    • Другие.
  • Норма управляемости - необходимо точно определить, с каким количеством подчиненных менеджер будет напрямую взаимодействовать.
  • Степень материального удовлетворения тесно связана с психологическим удовлетворением. Управленческая практика показывает, что в большинстве случаев увеличение материального стимулирования не приводит к увеличению производительности труда в одинаковом размере.  

Все факторы, рассматриваемые так или иначе, оказывают влияние на деятельность руководителя, и поэтому должны учитываться в научной организации производства. Причем все факторы должны учитываться во взаимосвязи, а не как отдельные. Сложность заключается в том, что в большинстве случаев невозможно сразу оценить влияние каждого фактора на работу менеджера. Это, несомненно, усложняет процесс эффективной организации работы менеджера.   

Особенности правового регулирования трудового процесса работника аппарата управления

Трудовой процесс руководителя организации и членов коллегиального исполнительного органа организации регулируется Трудовым кодексом. При этом нормы трудового законодательства распространяются на руководителей организаций независимо от их организационно-правовых форм и форм собственности, за исключением тех случаев, когда: 

  • Руководитель организации является единственным участником (учредителем), членом организации, владельцем ее имущества;
  • Управление организацией осуществляется по договору с другой организацией (управляющей организацией) или индивидуальным предпринимателем (управляющим).

Права и обязанности руководителя организации в области трудовых отношений определяются также Кодексом, законами и иными нормативными правовыми актами, учредительными документами организации и трудовым договором.

Трудовой договор с руководителем организации заключается на срок, установленный учредительными документами организации или соглашением сторон.

Законы, иные нормативные правовые акты или учредительные документы организации могут устанавливать порядок, предшествующий заключению трудового договора с руководителем организации (проведение конкурса, избрание или назначение на должность). Руководитель организации может занимать оплачиваемые должности в других организациях только с разрешения уполномоченного органа юридического лица либо собственника имущества организации, либо уполномоченного владельцем лица (органа). 

Руководитель организации не может быть членом органов, осуществляющих надзорные и контрольные функции в этой организации.

Руководитель организации несет полную материальную ответственность за прямой фактический ущерб, причиненный организации.

В случаях, предусмотренных законом, руководитель организации возмещает организации убытки, причиненные его виновными действиями. В этом случае расчет убытков осуществляется в соответствии с нормами, предусмотренными гражданским законодательством. 

Помимо оснований, предусмотренных Кодексом и другими законами, трудовой договор с руководителем организации может быть расторгнут по следующим основаниям:

  • в связи с отстранением от должности руководителя организации-должника в соответствии с законодательством о несостоятельности (банкротстве);
  • в связи с принятием уполномоченным органом юридического лица либо собственника имущества организации, либо лицом (органом), уполномоченным владельцем решения о досрочном расторжении трудового договора;
  • по иным основаниям, предусмотренным трудовым договором.

В случае расторжения трудового договора с руководителем организации до истечения срока его действия по решению уполномоченного органа юридического лица или собственника имущества организации, либо уполномоченного владельцем лица (органа), При отсутствии виновных действий (бездействия) руководителя ему выплачивается компенсация за досрочное расторжение трудового договора с ним в размере, определяемом трудовым договором. Руководитель организации вправе расторгнуть трудовой договор досрочно, уведомив об этом работодателя (собственника имущества организации, его представителя) в письменной форме не позднее, чем за месяц. 

В современный период для руководителей государственного управления и администрации формируется законодательство о государственной службе, государственная служба назначается на конституционном уровне социальной организации труда.

Правовое регулирование государственной службы традиционно рассматривается наукой о трудовом праве лишь как одно из проявлений субъектной дифференциации правового регулирования труда, которая не выходит за рамки трудового права. Законодательство о государственной службе признается частью трудового законодательства, которое устанавливает для одной из категорий работников - государственных служащих - некоторые специальные правила приема на работу, особые условия труда, дополнительные основания для увольнения. 

Правовое регулирование государственной службы входит в общую систему регулирования общественного труда. Эта система регулируется несколькими отраслями права - трудовым, кооперативным, гражданским, исправительным трудом, конституционным правом. В основе разделения отношений по организации и использованию труда между субъектами вышеупомянутых отраслей права лежат методы организации общественного труда, выражающиеся в правовой форме вовлечения человека в трудовую деятельность. Такими формами участия в работе могут быть трудовой договор, членство в кооперативной организации, гражданско-правовая сделка, акт избрания или назначения на должность.   

Законодательство о государственной службе предусматривает, что поступление на государственную службу осуществляется на условиях трудового договора, и распространяется на государственных служащих трудовое законодательство с учетом особенностей, установленных законодательством о государственной службе. Следует подчеркнуть, что трудовое законодательство применяется к государственным служащим, но не к самой государственной службе. Нормы трудового законодательства применяются только к регулированию определенных условий труда государственных служащих, то есть к регулированию собственно трудовых отношений, но не связанных или связанных с ними отношений.  

Система правового регулирования труда включает в себя регулирование не только его условий (продолжительности рабочего времени, времени отдыха, минимальной заработной платы), Но и методов привлечения на работу, организации труда, управления трудовыми ресурсами, распределения результатов труда. Со своей организационной стороны зависимый труд в пользу другого лица (занятость) может осуществляться в форме индивидуально организованного труда (труд по гражданско-правовым договорам), коллективно организованного труда (труд в трудовых коллективах отдельных организаций) и публично организованного труд (государственная и муниципальная служба). 

Трудовое законодательство применяется к правовому регулированию государственной службы только в части регулирования отношений по использованию труда.

Трудовое право не регулирует привлечение трудовых ресурсов на государственную службу, поскольку в системе государственных органов существует специальная система профессионального отбора персонала, его подготовки, переподготовки, повышения квалификации и перераспределения. Государственные служащие имеют собственную систему социальных и правовых гарантий, включая заработную плату, отпуск, социальные льготы и компенсации. 

Инструменты для планирования и организации деятельности менеджера

Эффективная организация рабочего процесса менеджера является необходимым условием эффективности организационных отношений. Организовывая свой рабочий процесс, менеджер фактически осуществляет пространственно-временную координацию усилий всех сотрудников организации, включая его самого, в процессе выполнения задач и полномочий, за которые он отвечает. 

При планировании и организации работы менеджеры используют специальные инструменты.

Дневник времени - это инструмент управления работой, который позволяет планировать работу по часам, определять ежедневные задачи как часть общей цели и выделять наиболее важные из них.

Дневник состоит из специальной папки или электронного документа, в который могут быть вставлены специальные карточки, графики, таблицы и финансовые отчеты по запросу пользователя. Карты содержат годовые планы (градуированная сетка, в которой долгосрочные планы вводятся еженедельно) и ежедневные планы, в которых все задачи распределяются с точностью до получаса. Таким образом, можно соотнести каждую точку ежедневной программы с более широкими временными задачами. Сначала потребуется решимость и дисциплина, чтобы заполнить соответствующие поля и составить список дел. Однако составление этого списка, ранжирование задач и видов деятельности помогают улучшить организацию труда и рациональное использование времени.    

Дневник времени имеет следующую структуру. Раздел календаря содержит различные формы для ежемесячных, еженедельных и ежедневных планов. Особое значение придается плану дня: один лист в день. Существуют также листы заметок для соответствующих месяцев и недель, которые облегчают перенос дат в другие периоды.   

Используя дневник времени, вы можете успешно планировать каждый день, организовывать свою работу. Благодаря его применению повышается качество работы, каждый день экономится около часа рабочего времени. 

Вид дневника времени - это дневник с системой хронометража, который состоит из буклетов, которые включают дневник за год, месяц, неделю. Кроме того, каждый день запланирован с интервалом в полчаса. Такая система позволяет менеджеру:  

  • Продумывать и систематизировать жизненные планы и рабочие планы на значительный период (год) и планировать их поэтапную реализацию (по месяцам, неделям, дням);
  • Четко следовать планам, не отвлекаясь на другие вопросы.

Система дневников времени позволяет:

  • Добиться высоких результатов в работе;
  • Установить приоритеты;
  • Правильно оценить ситуацию;
  • Не забывать о важных делах;
  • Эффективно использовать время;
  • Лучше общаться с другими людьми;
  • Увеличить свой творческий потенциал;
  • Правильно распределить обязанности;
  • Будьте более гибкими и спокойными в отношении изменений.

Помимо рассматриваемых систем существуют также вспомогательные средства для организации рабочего процесса менеджера: магнитные доски, модульные доски, клейкие доски и другие. Спектр применения вспомогательных средств очень широк. Они могут использоваться для составления и ведения статистики отчетности, производственных планов, графиков работы, контроля эффективности производства, составления различных планов. Вы можете записывать покупки и поставки на них. С их помощью вы сможете улучшить организационную структуру организации и составить чертежи рабочих помещений. Однако эти доски не являются самоцелью. Важно то, что рабочие фактически используют их в качестве вспомогательных средств и помогают им в работе.      

Также есть масса технических средств, позволяющих эффективно выполнять свою работу и IP пользователей использовать рабочее время. Они используются лидером и его ближайшими помощниками. Они необходимы руководителю для своевременного выполнения возложенных на него задач. Это, в частности, персональные компьютеры. В последние годы появилось много разных офисных компьютеров. Любой сотрудник может освоить их за несколько часов. Все необходимые материалы, факты, цифровые данные, отчеты подготовлены для непосредственного использования в архиве. С помощью офисного компьютера вы можете получить готовые данные и обработать весь материал организации.          

Другие вспомогательные средства менеджера: электрические пишущие машинки, электронные калькуляторы, копировальные машины, пульты управления и другие.

Таким образом, в современных условиях инструменты планирования и организации деятельности руководителя достаточно широки.

Вывод

Организация работы менеджера - использование эффективной системы приемов и методов личной работы, основанной на рациональной организации рабочего места, создании оптимальных условий труда и отдыха, планировании рабочего дня и устранении нерациональных этапов работы и операций. Организация труда или организационные отношения - это форма, в которой реализуются экономические результаты трудовой деятельности. 

Типичными компонентами работы менеджера, которые учитываются при составлении графика работы, являются: постановка целей (определение целей, ситуационный анализ, постановка целей); планирование работы (подготовка к реализации поставленной цели, рациональное распределение рабочего времени, поиск путей сокращения времени, необходимого для выполнения задач, которые необходимо решить); расстановка приоритетов задач, мероприятий, запланированных к реализации; реализация контрольных функций (анализ данных о ходе выполнения задач, мониторинг достижения целей); информация и коммуникации (организация и проведение встреч, рациональная переписка, управление потоком посетителей). Конкретизация и детализация характера и содержания работ осуществляется оперативно, с учетом сложившейся ситуации на основе планирования процессов разработки и реализации конкретных решений.      

Эффективность работы структурного подразделения во многом зависит от уровня организации работы руководителя. Поэтому научная организация труда имеет большое значение, которая отличается продуманной системой труда, ориентированной на резервы использования рабочего времени и повышением качества управления. 

Менеджер должен начать совершенствовать организацию труда с поиска разумной корреляции между различными категориями управленческого персонала, уточнения функций и компетенций каждого работника. Каждый сотрудник должен нести личную ответственность за свою область работы, не вмешиваясь в компетенцию других. Специалисты нередко выполняют функции вспомогательного персонала, а руководители не достигают даже в пределах своих возможностей оптимизации соотношения в структуре персонала. Во всех структурных подразделениях должен действовать принцип «не делай того, что подчиненный может сделать с успехом», то есть должен работать работник с более низкой квалификацией и более низкой заработной платой.   

Важным моментом в организации работы менеджера является подбор заместителей и секретаря. Им должны быть предоставлены продуманные полномочия с учетом профессиональных качеств и личных качеств, а также меры ответственности с учетом психологической совместимости лидера и его заместителей. 

Для правильной организации работы менеджера необходимо проводить ежедневный анализ рабочего дня. Для этого необходимо найти ответ на ряд вопросов: что было достигнуто сегодня и почему? как вы можете использовать то, что вы достигли? что мне не удалось и почему? что нужно сделать завтра, чтобы лучше использовать рабочее время? Самоанализ и самоконтроль необходимы для строгого соблюдения распорядка дня, установленного для себя, для понимания причин отклонений от правил работы, рекомендуемых наукой.     

Проблема организации работы менеджера не может быть решена без умелого планирования рабочего времени. Руководители обычно работают 10-14 часов, но редко получают удовлетворение от результатов своей работы. Они часто участвуют в функциях, которые выходят за рамки их компетенции. Стиль, методы и техника личной работы должны быть оптимизированы. Рабочее время чрезмерно фрагментировано, сложные и важные задачи не выделяются, их выполнение не контролируется.    

Подводя итоги работы, следует признать, что самодисциплина лидера имеет большое значение. Уровень этой дисциплины зависит не только от качеств характера, ценностей и принципов лидера, но и от эффективной организации процесса личной работы.