Авторское исследование проблем развития конкретного предприятия с применением методов управленческой экономики

 

По этой ссылке вы найдёте много образцов и примеров готовых тем для рефератов по экономике:

 

Рефераты по экономике

 

Посмотрите похожие темы рефератов возможно они вам могут быть полезны:

 

Рыночная экономика

Анализ бизнес-процесса

Экономические теории нобелевских лауреатов

Бизнес в США

 

Введение:

Основной целью любой коммерческой организации в условиях рыночной экономики является получение прибыли. Чем больше сумма прибыли получает организация, тем больше у нее возможностей для дальнейшего развития. Получение, правильное распределение и использование прибыли возможно только при эффективном управлении. Эффективное управление может быть достигнуто путем оптимального использования и сочетания методов управления, при этом приоритетом являются методы экономического управления.

Экономические методы предполагают разработку общих плановых и экономических показателей и средств их достижения. На основе экономических методов управления необходимо развивать и укреплять организационно-административные и социально-психологические методы, повышать профессионализм и культуру их применения.

Рост предприятий, постоянно растущая конкуренция в сфере малого и крупного бизнеса требуют постоянного совершенствования методов хозяйственного управления в системе управления предприятием.

Таким образом, необходимость решения проблем, созревших в практической деятельности на научной основе, определила актуальность темы данной диссертации, а направление и содержание исследований определяется острой необходимостью систематизации, комплексного анализа методов хозяйственного управления на конкретном предприятии - ТОО "Болашак",

Целью работы является анализ, систематизация данных предприятия и разработка рекомендаций по совершенствованию методов хозяйственного управления на этом предприятии.

Для достижения поставленной цели были поставлены следующие задачи:

1. изучение литературы по вышеуказанной проблеме;
2. Проанализировать производственную систему ТОО "Болашак";
3. Исследовать текущее состояние управления предприятием и роль экономических методов в этом процессе;
4. Предложить основные пути совершенствования методов экономического управления на ТОО "Болашак".

Объектом исследования является производственно-хозяйственная деятельность ТОО "Болашак".

Предметом исследования являются методы экономического управления ТОО "Болашак".

Теоретико-методологической основой исследования является диалектический метод, предопределяющий изучение явлений в их постоянном развитии и взаимосвязи, системный подход в теории управления.

Научно-методические основы методов экономического управления

Место экономических методов в системе методов управления организацией

Метод - сознательно и последовательно применяемый метод для достижения намеченной цели.

Метод управления - совокупность методов и способов воздействия субъекта управления путем его разделения на контролируемый объект для достижения поставленной цели.

Методы управления экономикой имеют одну общую черту: все они должны в полной мере учитывать интересы, потребности и мотивацию людей, вовлеченных в процессы, которые разворачиваются в управляемой подсистеме.

Для того чтобы управление было эффективным, очень важно применять системную методологию, методы системного подхода к организации управленческой деятельности.

Поскольку общество, его любая сфера, организация, группа, личность функционирует и развивается как система, то только применение системного подхода позволяет правильно понять суть любого социального объекта, без которого невозможно эффективное управление им.

Благодаря этому определяются цели и задачи управления, анализируются варианты возможных управленческих решений и выбираются наиболее эффективные из них, осуществляется структурирование управленческих действий, устанавливаются взаимосвязи и зависимости элементов решаемых задач, а также условия и факторы, влияющие на их решение.

Управление всегда связано с решением проблемы, возникшей в процессе функционирования управляемой подсистемы. Поэтому субъект управления получает возможность раскрыть весь комплекс условий, причин и факторов, приведших к возникновению проблемы и ее составляющих, возможных путей и средств ее решения.

Обычно разнообразие управленческой деятельности в экономике сводится к двум основным процессам: управление организацией (большой или маленький) и управление людьми. Но неважно, каким объектом управляют - станком, станком, структурой и т.д. - Деятельность по управлению всегда так или иначе направлена, прежде всего, на людей, вовлеченных в трудовой процесс. Поэтому способность менеджера работать с людьми приобретает решающее значение в процессах управления, а это предполагает хорошее знание и применение методов экономического управления. По своей сути, они заключаются в целенаправленном влиянии на условия жизни людей, их ценностные ориентиры и связанные с ними практические действия. Следовательно, они включают в себя влияние на социальное благополучие, психофизиологические и социально-психологические характеристики работников, их предпочтения и социальную ориентацию, эффективность и качество работы, мотивацию и стимулирование, условия их отдыха и профессионального, социального и культурного развития.

В зависимости от разнообразия функций, для которых используются те или иные методы, методы управления делятся на три основные группы:

1. управление функциональными подсистемами;
2. выполнение функций управления;
3. принятие управленческих решений.

Методы управления функциональными подсистемами в решающей степени обусловлены структурой управляемого объекта (системы), в котором существует функциональное разделение управленческой работы по таким видам работ, как производство, финансы, персонал, маркетинг, инновации и др.

В частности, в процессе управления производственной деятельностью управляемого объекта применяются такие методы, как диагностика трудовых, финансовых, материальных и других ресурсов данной системы (организации), динамика их развития и использования, возможные сценарии их изменения в ближайшей и отдаленной перспективе. Кроме того, здесь применяются методы анализа эффективной деятельности, контроля качества выпускаемой продукции, контроля использования труда, материалов, оборудования, программирования, планирования и контроля производственных процессов.

В управлении функциональной подсистемой "Персонал" применяются конкретные методы планирования, подготовки и использования трудовых ресурсов, в том числе управленческого персонала; подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала; построения и эксплуатации системы продвижения, перемещения, адаптации персонала и др.

При управлении подсистемой "маркетинг" используется комплекс методов для изучения рыночной конъюнктуры, анализа возможностей потенциальных рынков, выявления потребностей в новых видах продукции и возможных масштабах ее производства и реализации, проведения маркетинговых исследований и др.

Методы выполнения управляющих функций органично связаны с решением задач, стоящих перед управляющей подсистемой в процессе ее влияния на эффективность деятельности управляемой подсистемы на пути ее движения к намеченной цели. Они включают в себя конкретные методы планирования, организации, координации, контроля и мотивации деятельности.

Основное содержание управленческой деятельности реализуется с помощью методов управления.

Методы управления подразделяются на следующие группы:

• организационный и административный;
• административный;
• экономический;
• социально-психологический.

Методы организационного управления базируются на подготовке и утверждении внутренних нормативных документов, регулирующих деятельность персонала конкретного предприятия.

В организациях, где высокий уровень организационного воздействия, приведенный к стандарту предприятия и правилам управления, а также высокая трудовая и исполнительская дисциплина, необходимость в административных действиях значительно снижается.

Административные методы управления направлены на достижение поставленных целей управления, соблюдение внутренних нормативных документов или поддержание системы управления предприятием в заданных параметрах путем прямого административного регулирования.

Формы диспозитивного влияния:

• команда
• заказ
• инструкции
• коучинг и координация
• проповедь.

Административные методы основаны на полномочиях, дисциплине и санкциях. Они являются мощным рычагом для достижения поставленных целей в тех случаях, когда необходимо подчинить команду и направить ее на решение конкретных управленческих задач.

Методы экономического управления - методы и приемы воздействия на людей, основанные на их экономических отношениях и интересах.

Экономические методы затрагивают экономические интересы личности, коллектива, государства для достижения оптимальных результатов их функционирования при минимальных требованиях и материальных затратах.

Цель экономических методов: путем воздействия на экономические интересы работников и хозяйствующих субъектов через налоги, цены, кредиты, заработную плату, прибыль и другие экономические рычаги для создания эффективного механизма работы.

Экономические методы основаны на использовании экономических стимулов, предусматривающих заинтересованность и ответственность управленческого персонала за последствия принятых решений и стимулирующих работников к достижению поставленных целей без специальных инструкций.

Особенности экономических методов:

• Контролируемые процессы становятся более гибкими и адаптивными;
• Можно более эффективно контролировать;
• административный контроль становится необязательным;
• Распространение экономических методов сочетается с относительной обособленностью отдельных ведомств и повышением уровня саморегулирования.

Социологические методы управления позволяют руководителю команды осуществлять социальное планирование, регулировать социально-психологический климат, обеспечивать эффективные коммуникации и поддерживать высокий уровень корпоративной культуры организации.

Социальное планирование обеспечивает постановку социальных целей и критериев, разработку социальных стандартов, достижение конечных социальных результатов.

Психологические методы имеют большое значение в работе с персоналом, так как они направлены на конкретную личность работника или работника, строго персонализированы и индивидуализированы.

Экономическим методам отводится центральное место в системе методов управления. Они являются приоритетными в развитии экономики Казахстана и любой организации. Экономический механизм включает в себя планирование, финансирование, налогообложение, экономический расчет, ценообразование и другие.

Методы экономического управления предполагают разработку общих плановых и экономических показателей и средств их достижения. На основе методов экономического управления необходимо развивать и укреплять организационно-административные и социально-психологические методы, повышать профессионализм и культуру их применения.

Методы экономического управления базируются на действии экономических механизмов мотивации и стимулирования активной производственной (реже - непроизводственной) деятельности.

В отличие от организационно-административных методов управления, эти методы управления ориентированы не столько на административное воздействие (указы, инструкции и т.п.), сколько на экономическое стимулирование и вознаграждение за активную и результативную деятельность.

Значение методов экономического управления резко возрастает в условиях развития рыночных отношений, ориентированных на получение прибыли и максимально возможного дохода.

Методы экономического управления, применяемые на страновом уровне, включают в себя:

1. налоговая система страны
2. кредитно-финансовый механизм.

Экономические методы, которые применяются на уровне организации, фирмы, учреждения:

1. система оплаты труда и другие формы материального стимулирования работников;
2. система ответственности с соответствующим применением вознаграждений и санкций за качество и эффективность работы;
3. система стимулов для инновационной деятельности, направленной на повышение эффективности организации и качества ее продукции.

Сущность, смысл и содержание методов экономического управления

Для эффективности управления особенно важна системная методология, которая связана с применением экономических методов при организации управленческой деятельности.

Методам экономического контроля отводится центральное место. Это связано с тем, что отношения управления определяются, прежде всего, экономическими отношениями, а также объективными потребностями и интересами людей, которые их составляют.

Для того чтобы методы экономического управления были эффективными, организация должна, как минимум, "чутко реагировать" на экономические рычаги. Без этого расширение прав структурных подразделений и самофинансирование организации теряют смысл. В свою очередь, расширение самофинансирования приводит к большей свободе коллективов в экономической деятельности и методах экономического управления. Только в условиях разумной самодостаточности можно осуществить реальный переход к методам экономического управления: коллектив распоряжается материальными средствами, доходами (прибылью), заработной платой.

Проблема здесь заключается в том, чтобы создать условия, при которых экономические методы являются эффективными и целенаправленными.

Вся сложность проблемы заключается в обеспечении всесторонней субординации экономических отношений и экономической зависимости трудового коллектива во взаимоотношениях с организациями, учреждениями, другими структурами народнохозяйственного комплекса и его сотрудниками. Утрата или ослабление любого звена в этой системе связей снижает эффективность управления экономикой.

Реструктуризация экономического механизма совершенствования планирования, экономического стимулирования и управления должна обеспечить необходимые социально-экономические предпосылки для реализации программы перехода к рыночным условиям. Для этого методология и технология планирования, основанные на нормативном методе, должны быть коренным образом изменены. С учетом нормативного метода формируются отношения между организацией и вышестоящими органами управления и бюджетом. Применение стабильных стандартов позволит усовершенствовать систему образования средств, остающихся в распоряжении организации для решения различных экономических и социальных задач. В конечном счете формируется доход (прибыль) организации. В некоторых рыночных структурах эти средства не распределяются, а прибыль, полученная по решению трудового коллектива, распределяется на развитие производственной и материальной сфер.

Основной смысл всей работы в этом направлении заключается в том, чтобы поставить органы управления и трудовые коллективы в такие условия, при которых они могли бы максимально полно учитывать экономические последствия своей управленческой и производственной деятельности.

В рыночных условиях происходит дальнейшее развитие экономических методов управления, расширяется сфера их применения, преодолевается формальный хозрасчет, повышается эффективность и результативность экономических стимулов, что позволяет поставить каждого сотрудника и каждую команду в такую экономическую среду, в которой возможно наиболее полно объединить личные интересы с национальными.

Используя личную экономическую заинтересованность, можно достичь целей, поставленных правительством перед организацией.

Конкретный набор и содержание рычагов экономического воздействия определяются спецификой системы, находящейся под контролем.

В соответствии с этим в практике управления методы экономического управления чаще всего принимают следующие формы:

• планирование,
• анализ,
• Счет,
• цена,
• финансирование.

Для решения экономических задач в управлении организацией широко используются и экономико-математические методы, так как основным свойством экономических задач является большое количество ограничительных условий и множество решений. Их экономическая сущность может быть выражена математической моделью, которая представляет собой систему ограничительных условий, накладываемых на неизвестные переменные.

С помощью экономико-математических методов можно получить конкретные данные, характеризующие экономическое явление, и найти наиболее эффективные решения. Существует своего рода "обратная связь": не только математика служит развитию экономики, но и экономика вносит свой вклад в развитие математики. Однако в этой области все еще существует пробел: потребности экономики опережают возможности математики.

Чаще всего линейные модели используются для решения различных экономических задач, в то время как почти все зависимости в экономике не являются линейными.

Методы экономического управления (EMM) - это способы влияния на людей, которые основаны на экономических отношениях людей и использовании их экономических интересов.

Экономические интересы образуют в обществе базовую систему, которая может быть разложена на интересы государства, коллектива и личности. Между этими интересами всегда существуют диалектические противоречия. Эти противоречия не искусственны, а существуют изначально, объективно.

Все виды интересов присущи каждому сотруднику. Каждый сотрудник заинтересован, во-первых, в результатах своей работы как таковой; во-вторых, в результатах работы производственного коллектива, членом которого он является (бригада, цех, фирма); в-третьих, в результатах всего социального производства. Первое место должны занимать интересы общества в целом, затем - интересы производственных коллективов и интересы каждого человека: без создания материальных предпосылок существования общества, обеспечения безопасности его жизнедеятельности и стабильности невозможно нормальное существование человека и коллектива. Без обеспечения нормальных условий деятельности коллектива невозможно эффективное развитие каждого из его членов.

Применение ЕМУ основано на необходимости сознательного использования всей системы экономических кредитов и категорий социального развития. К сожалению, глубина знаний социально-экономических законов и моделей развития в настоящее время явно недостаточна для построения эффективных ЕСВ.

Система EMU включает в себя две большие группы методов: прямой централизованный расчет и экономический расчет.

Прямой экономический расчет основан на централизованном плановом распределении директив и переопределении материальных, трудовых и финансовых ресурсов для обеспечения макропропорций расширенного воспроизводства. Он плановый (т.е. осуществляется через план) и директивный.

Направление означает его обязательность, придает ему характер закона. Этот метод важен для чрезвычайных ситуаций (природных и техногенных) и в ряде других случаев, принимая форму субсидий, субвенций и дотаций.

Экономический расчет основан на использовании категорий затрат в качестве нормативных инструментов и рычагов, соотношении результатов и затрат при производстве и реализации продукции.

Система EMU основана на всех экономических рычагах: финансы, кредит, прибыль, привлечение средств, рентабельность, заработная плата и т.д. Использование этих рычагов всегда должно быть сложным (т.е. охватывать все без исключения рычаги управления) и системным - охватывать весь объект управления по всей его иерархии. Конечной целью системного и комплексного использования методов является создание объективных условий для эффективной реализации социально-экономических законов социального развития в интересах личности, коллектива и общества.

Экономические рычаги можно рассматривать по уровням их преференциального влияния. Таким образом, категория заработной платы может рассматриваться как один из важнейших экономических рычагов, действующих на уровне отдельного работника. На уровне коллектива таким рычагом может быть прибыль, рентабельность, на уровне общества - привлечение средств, рентабельность инвестиций, экологичность производства и др.

В процессе управления используется комплекс различных видов экономических исследований для обоснования принимаемых решений. Например, рыночная экономика характеризуется динамическими ситуациями внешней и внутренней среды деятельности предприятия.

В этих условиях важную роль играет оперативный анализ. Его отличительными особенностями являются сложность, компьютерная обработка оперативных информационных массивов, использование его результатов на уровне отдельных функциональных служб предприятия в виде сфокусированной фрагментарной информации.

Основой системы методов, используемых в управлении, является общая научная методология, обеспечивающая системный, комплексный подход к решению задач, а также применение таких методов, как моделирование, экспериментирование, специфико-исторический подход, экономико-математические и социологические измерения и др.

Специфика управления как вида деятельности оказывает существенное влияние на формы, масштабы и эффективность применения общих научных методов.

В экономике применяется системный подход как способ упорядочения административных задач, с помощью которого осуществляется их структурирование, определяются цели решения, выбираются варианты, устанавливаются взаимосвязи и зависимости элементов задач, а также факторы и условия, влияющие на их решение.

Системный подход - это такое направление в методе логики научного познания и практической деятельности, которое основывается на изучении любого объекта как сложной целостной социально-экономической системы.

Основные принципы системного подхода (системный анализ):

• Целостность, позволяющая рассматривать систему как единое целое одновременно и как подсистему более высоких уровней
• Иерархия структуры, т.е. наличие множества (не менее двух) элементов, расположенных на основе подчинения элементов нижнего уровня элементам более высокого уровня. Реализация этого принципа четко прослеживается в любой конкретной организации. Как известно, любая организация представляет собой взаимодействие двух подсистем: управляющей и управляемой. Одна из них подчинена другой.
• Структуризация, позволяющая анализировать элементы системы и их взаимосвязи в рамках конкретной организационной структуры. Как правило, процесс функционирования системы определяется не столько свойствами отдельных ее элементов, сколько свойствами самой структуры.
• Множественность экономико-математических моделей для описания отдельных элементов и системы в целом.

В системном подходе важно изучить характеристики организации как системы, т.е. характеристики "входа", "процесса" и "выхода".

Системный подход, основанный на экономических исследованиях, сначала исследует параметры "выпуска", т.е. товаров или услуг, а именно: что производить, с какими показателями качества, с какими затратами, для кого, в каких условиях продавать и по какой цене. Ответы на эти вопросы должны быть ясными и своевременными. Результатом "выпуска" должен стать конкурентоспособный продукт или услуга.

Затем определяются входные параметры, т.е. исследуется потребность в ресурсах (материальных, финансовых, трудовых и информационных), которая определяется после детального изучения организационно-технического уровня рассматриваемой системы (уровень технологии, технологии, особенности организации производства, труда и управления) и экологических параметров (экономические, геополитические, социальные, экологические и т.д.).

И последнее, но не менее важное: не менее важно изучить параметры процесса, который преобразует ресурсы в готовые продукты. На этом этапе в зависимости от объекта исследования рассматривается технология производства или управления, а также факторы и пути ее совершенствования.

Метод экономического анализа - это метод подхода к изучению экономических процессов в условиях их плавного развития.

Характерными особенностями метода экономического анализа являются:

• Определение системы показателей, всесторонне характеризующих экономическую деятельность организаций;
• Установление субординации показателей с определением совокупных результирующих факторов и факторов (основных и вторичных), влияющих на них;
• определение формы взаимосвязи между факторами;
• выбор методов и способов изучения взаимоотношений;
• количественное измерение влияния факторов на агрегированный показатель.

Таким образом, системный подход позволяет всесторонне оценить деятельность любой производственной и управленческой системы на уровне конкретных характеристик. Это позволит проанализировать любую ситуацию в рамках одной системы, определить характер проблем входа, процесса и выхода. Применение системного подхода позволяет наилучшим образом организовать процесс принятия решений на всех уровнях системы управления.

Системный подход - это методология рассмотрения различных комплексов, позволяющая глубже и лучше понять их суть (структуру, организацию и другие особенности) и найти оптимальные пути и методы влияния на развитие таких комплексов и системы их управления.

Системный подход представляет собой всеобъемлющий комплексный подход, который предполагает всестороннее рассмотрение конкретных характеристик рассматриваемого объекта, определяющих его структуру и, следовательно, организацию. Системный подход к управлению производством наиболее распространен в США и используется практически во всех странах.

Она предполагает рассмотрение фирмы как комплексной системы, состоящей из различных подсистем (производственных подразделений, предприятий), функции которой зависят от целей и задач каждой из подсистем. Но в то же время концепция системы предполагает, что все входящие в нее подсистемы тесно взаимосвязаны друг с другом. Фирма рассматривается как организация, представляющая собой комплекс взаимосвязанных элементов. При этом внутренняя структура организационной системы допускает относительную автономию подсистем, образующих иерархию.

Системный подход к управлению исходит из того, что разработка планов диверсифицированного и децентрализованного производства подчинена интересам взаимодействия производственных подразделений, составляющих производственную систему.

В рамках системного подхода предприятие рассматривается как открытая система, активно взаимодействующая с внешней средой. При этом предполагается наличие как прямой, так и обратной связи: некое единство системы и среды, влияющее как на систему в целом, так и на взаимодействие ее элементов.

Работы по организации и управлению производством состоят из проектирования и обслуживания таких систем.

Они включают в себя:

• Установление характера взаимосвязи элементов (подсистем) системы и каналов, по которым осуществляется связь внутри системы;
• создание условий для согласованного развития элементов системы и достижения целей, для которых она предназначена;
• создавая механизм, обеспечивающий такое выравнивание;
• организационная структура органов управления, разработка методов и методик системного управления.

Системный подход к управлению предполагает рассмотрение управления как процедуры или процесса принятия управленческих решений.

Для выражения сущности системы используются различные средства: графические, матричные, математические, "дерево решений" и т.д., каждое из которых может отражать сущность системы, заключающуюся во взаимосвязи ее элементов.

Комплексный подход является специфической формой конкретизации согласованности, так как его основой является рассмотрение управленческих проблем в их взаимосвязи и взаимозависимости с использованием методов исследования многих наук, изучающих одни и те же проблемы.

По мнению многих специалистов в области менеджмента, комплексный подход является важнейшим условием эффективного решения управленческих задач в многоцелевой открытой системе, активно взаимодействующей с внешней средой, которой является организация. И если системный подход - это, прежде всего, способ увидеть объект или проблему, то сложность - это форма междисциплинарной интеграции и кооперации управленческой деятельности.

Моделирование имеет широкий спектр применения в процессах управления, где решаются сложные задачи, требующие системных и комплексных подходов. Решение таких задач немыслимо без использования моделей, что означает их представление в функциональных параметрах системы, необходимых для решения. Моделирование обычно выполняется в несколько этапов, на которых уточняется постановка задачи, строится модель, проводится ее теоретический и/или экспериментальный анализ надежности, а после практического применения и анализа полученных данных проводится (при необходимости) корректировка с целью введения дополнительных факторов и данных, ограничений, критериев и т.п.

Экспериментирование как метод, с помощью которого многие проблемы управления могут быть решены относительно быстро, получает все большее признание среди менеджеров и руководителей. Многие управленческие инновации, связанные с текущими экономическими и управленческими реформами в стране, требуют экспериментального тестирования. Эксперименты также используются для выявления научно обоснованных инноваций, которые будут полезны для достижения организационных целей и задач.

Опыт проведения управленческих экспериментов позволил выделить ряд принципов, обеспечивающих их эффективность. Прежде всего, это целеустремленность, т.е. подчиненность эксперимента определенной цели, научно обоснованная и специально сформулированная. Особую ценность представляют многоцелевые эксперименты, которые одновременно или последовательно решают комплекс взаимосвязанных задач.

Второй принцип - "чистота" эксперимента или устранение влияния условий и факторов, искажающих его ход и результаты. Важно также четко определить границы или зону проведения эксперимента и научно обосновать направления, выбранные для достижения его целей. При разработке любого объекта управления, например, можно выделить такие стадии его жизненного цикла: проектирование и создание; рост; зрелость; завершение. Очевидно, что цели, следовательно, и задачи управления на этих этапах различны и весьма существенны. Поэтому из всего арсенала методов необходимо выбирать наиболее подходящие объективным условиям, отражающие состояние объекта. Поэтому при анализе проблем, связанных с управлением организацией, важны такие параметры, как время ее становления и основные события развития (рост, объединение, дезагрегация, приватизация и т.д.).

Методы экономических исследований широко используются при решении проблем, связанных с работниками, их роль в возникновении отклонений от намеченных целей, при выборе направлений деятельности и заинтересованности в реализации плана действий. Социологические исследования проводятся путем сбора и обработки информации о потребностях и интересах персонала организации, характере взаимоотношений между людьми и группами, типе культуры, сложившемся под влиянием структурного состава персонала и других факторов развития организации.

Все это дает необходимую информацию для прогнозирования реакции персонала организации на те или иные решения, а также для управления поведением отдельных лиц и групп людей с целью обеспечения их реализации.

Общая научная методология является фундаментом, на котором строится комплексная постройка арсенала методов управления. Подходы, методы работы управления называются конкретными или специфическими методами. Они характеризуются большим разнообразием, отражающим множественность, различную сложность и состав задач управления.

Исследовательская методология

Совокупность методов и приемов, используемых при изучении экономических процессов, является методом экономического анализа.

Методология экономического анализа основана на пересечении трех областей знаний: экономики, статистики и математики.

Методы экономических исследований и анализа включают сравнение, группировку, баланс и графические методы.

Статистические методы включают использование средних и относительных величин, индексный метод, корреляционный и регрессионный анализ и т.д.

Математические методы можно разделить на три группы:

1. экономический (матричные методы, теория производственных функций, теория межотраслевого баланса);
2. методы экономической кибернетики и оптимального программирования (линейное, нелинейное, динамическое программирование);
3. методы исследования операций и принятия решений (теория графов, теория игр, теория массового обслуживания).

Сравнение - сравнение изученных данных и фактов экономической жизни.

Отличительная черта:

1. горизонтальный сравнительный анализ, который используется для определения абсолютных и относительных отклонений фактического уровня исследуемых показателей от исходного;
2. вертикальный сравнительный анализ, используемый для изучения структуры экономических явлений;
3. Анализ тенденций, используемый при изучении относительных темпов роста и прироста показателей за ряд лет до уровня базового года, т.е. при изучении динамических рядов. Сопоставимость сопоставимых показателей является необходимым условием для проведения сравнительного анализа, что и подразумевается:

• единство объемных, стоимостных, качественных, структурных показателей;
• единство временных периодов, за которые проводится сравнение;
• сопоставимость условий производства;
• сопоставимость метода расчета показателей.

Средние значения - рассчитываются на основе массовых данных о качественно однородных явлениях. Они помогают определить общие закономерности и тенденции экономических процессов.

Группировки - используются для изучения зависимости в сложных явлениях, характеристики которых отражаются по однородным показателям и различным значениям (характеристики парка оборудования по датам ввода в эксплуатацию, по месту эксплуатации, по коэффициенту смены и т.д.).

При выполнении работы использовались монографические, сравнительные и графические методы.

Анализ производственной системы ТОО "Болашак"

Общие характеристики предприятия

Все предприятия в рыночной экономике могут быть классифицированы как частный или государственный сектор.

В условиях Казахстана можно наблюдать предприятия смешанных форм, что можно объяснить последствиями приватизации государственных предприятий.

Государственный сектор, в соответствии с законом, включает государственные предприятия, созданные различными уровнями власти за счет соответствующих бюджетов или под управлением государственных органов.

В соответствии с законодательством Республики Казахстан собственниками имущества предприятий, т.е. собственниками предприятий могут быть собственники:

1. Частные (физические) лица или группа лиц Республики Казахстан.
2. Местные органы власти Республики Казахстан. 
3. общественные организации.

Кроме того, в Казахстане могут создаваться и функционировать предприятия смешанной формы собственности, основанные на объединении частной и государственной собственности, а также находящиеся в собственности общественных организаций, юридических лиц и граждан.

Организационно-правовая форма любого предприятия определяется в основном следующими признаками.

ТОО "Болашак А" основано в 1943 году как локомотивное депо, затем преобразовано в локомотивное депо, затем в электровозное оперативное депо.

С 1969 года на предприятии проводится капитальный ремонт маневровых локомотивов, ежегодно продлевается ремонтная программа, по мере продления ремонтной программы производится расширение цехов, вводятся механизированные посты для ремонтных агрегатов.

ТОО "Болашак А" создано на базе Кушмурунского завода по ремонту маневровых локомотивов с 1 марта 2004 года.

С ноября 2005 года ТОО "Болашак А" является дочерней компанией ТОО "АзияПромСалес".

ТОО "Болашак А" Кушмурун осуществляет капитальный ремонт маневровых локомотивов серий ТЭМ и ЧМЭ3 и техническое обслуживание локомотивов этой же серии. В соответствии с требованиями Правил технической эксплуатации железных дорог Республики Казахстан.

ТОО "Болашак А" зарегистрировано в Министерстве юстиции Республики Казахстан за № Свв-ва при государственной регистрации 42-1937-12-ТОО от 4.02.2005 года.

Текущий счет № 006467215 в Кушмурунском центральном банке Костанайского филиала ОАО "Темирбанк".

Согласно действующему Закону "О предпринимательстве в РК", вновь созданное общество принадлежит к одной из возможных форм - товариществу с ограниченной ответственностью "Болашак А", которое было создано по решению его учредителей: Учредители: ТОО "AsiaPromSales". (адрес: 15, Площадь Республики, г. Алматы).

И осуществляет свою деятельность в соответствии с Конституцией Республики Казахстан и Законом "Об обществах с ограниченной и дополнительной ответственностью" для ведения хозяйственной деятельности и с целью получения дохода.

Юридический адрес Партнерства: Республика Казахстан, Костанайская область. Кушмурун, ул.

Срок деятельности Партнерства не ограничен.

Партнерство является юридическим лицом с момента его государственной регистрации, действует на основе полного самофинансирования, самоокупаемости, имеет самостоятельный баланс, расчетный, валютный и другие банковские счета, печать со своим наименованием, штампы и бланки на казахском и русском языках.

Партнерство имеет отдельную собственность на право частной собственности и несет ответственность по своим обязательствам этой собственностью.

Партнерство не несет ответственности по обязательствам государства, так же как и государство не несет ответственности по обязательствам Партнерства.

Партнерство не несет ответственности по личным обязательствам Участников.

Товарищество владеет имуществом, которое учитывается на его собственном балансе. Товарищество осуществляет свою деятельность в соответствии с нормами Республики Казахстан и несет ответственность по всем обязательствам всем принадлежащим ему имуществом.

Руководство завода реагирует на потребности персонала. Социальная защита персонала является показателем внутренней этики организации.

В своей деятельности ТОО "Болашак А" проводит активную политику в борьбе с бедностью и безработицей.

Материальная помощь оказывается малообеспеченным, многодетным семьям работников, неработающим пенсионерам - железнодорожникам с небольшой пенсией, одиноким пенсионерам.

Уставный капитал предприятия может быть сформирован различными способами, в том числе: за счет государственного финансирования, из личных средств физических лиц или групп физических лиц, на основе уставного капитала и др. В зависимости от этого распределяется полученная прибыль или дивиденды.

ТОО "Болашак А" - объединение граждан и юридических лиц, созданное для совместной хозяйственной деятельности. Уставный фонд такого предприятия формируется только за счет взносов (долей) его учредителей.

Активы ТОО "Партнерство Болашак А" представляют собой основные и оборотные средства, а также иные ценности, стоимость которых отражена на самостоятельном балансе Партнерства.

Имущество принадлежит Товариществу на праве частной собственности.

Источниками формирования собственности являются:

• взносы Участников в уставный капитал;
• доход, полученный от деятельности Партнерства;
• другие источники, не запрещенные законом.

Взносы членов Партнерства могут включать денежные средства, а также здания, сооружения, оборудование, сырье, товары, ценные бумаги, стоимость которых отражается на самостоятельном балансе Партнерства.

Правила оплаты труда работников ТОО "Болашак А" определяют основные положения и порядок оплаты труда работников ТОО и разработаны в соответствии с Положением о труде в Республике Казахстан.

Основные формы оплаты труда сотрудников ТОО -премиальные, сдельные.

Оплата труда работников ТОО осуществляется на основе постоянной части: тарифных ставок и зарплат, предусмотренных тарифной сеткой для оплаты труда работников ТОО, схемой должностных окладов руководителей, специалистов и работников и тарифных надбавок - переменной части: премий и других вознаграждений, премий, а также дополнительных выплат, надбавок и выплат компенсационного и стимулирующего характера.

Денежная оценка имущественного вклада Участника подлежит независимой проверке.

Участники могут увеличивать или уменьшать размер уставного капитала.

Обобщающим показателем финансово-хозяйственной деятельности Партнерства является чистый доход. Чистый доход определяется по итогам года.

Чистый доход, оставшийся после уплаты налогов и других обязательных платежей в бюджет, распределяется по фондам специального назначения, созданным по решению Участников. Партнерство ведет учет своей хозяйственной деятельности и в установленном порядке представляет отчеты в компетентные органы.

Высшим органом управления Партнерства является Собрание участников.

К исключительной компетенции Собрания членов относится внесение изменений в Устав Партнерства, в том числе изменений в уставный капитал.

В Партнерстве создается исполнительный единоличный орган - его директор, который отвечает за текущее управление Партнерством и подотчетен высшему органу управления Партнерства. Директор может быть Учредителем или быть назначен на должность по контракту. Директор принимает решения по всем вопросам деятельности Партнерства, за исключением вопросов, отнесенных к исключительной компетенции высшего органа управления Партнерства.

Директор может совершать все правовые действия от имени Партнерства без доверенности. Директор, назначенный по контракту, не вправе совершать сделки в размере 25% и более от всего имущества, принадлежащего Партнерству, без согласия Основателя.

Все лица, работающие по договору или трудовому договору, заключенному с директором или общим собранием товарищества, являются членами товарищества.

Все работники партнерства подчиняются трудовому законодательству РК.

Работники партнерства подлежат социальному страхованию.

Партнерство осуществляет своевременный перевод средств в соответствующие фонды в порядке и размерах, установленных действующим законодательством.

Производственно-хозяйственная деятельность каждого предприятия, включая ТОО "Болашак А", его права и обязанности регулируются законом о предпринимательской деятельности.

Управление предприятиями осуществляется в соответствии с утвержденным уставом партнерства.

Предприятие является юридическим лицом, пользуется соответствующими правами и выполняет обязательства, связанные с его деятельностью.

Директор имеет право нанимать работников на основании трудовых договоров и других форм, регулирующих трудовые отношения.

В соответствии с Уставом, партнерство гарантирует работникам все социально-экономические права, определенные законодательством Республики Казахстан.

Трудовой доход каждого работника не ограничивается максимальной суммой и облагается налогом в соответствии с установленными правилами.

Партнерство самостоятельно определяет формы и систему оплаты труда, предусматривает в трудовых договорах размер тарифных ставок и заработной платы, рассматривая государственные тарифы как минимальную гарантию оплаты труда работников и специалистов соответствующей квалификации.

Ревизионная комиссия не реже одного раза в год проводит проверки финансово-хозяйственной деятельности исполнительного органа Партнерства. Годовой бухгалтерский баланс Партнерства утверждается учредителем после вынесения ревизионной комиссией заключения.

В случае ликвидации Партнерства ликвидационный баланс представляется в регистрирующий орган, на основании которого в государственный реестр юридических лиц вносится соответствующая запись о ликвидации Партнерства.

Ликвидация считается завершенной, а Партнерство прекратило свою деятельность с момента внесения в государственный реестр юридических лиц соответствующей записи.

Анализ и совершенствование методов экономического управления

Общие характеристики основных элементов системы управления ТОО "Болашак А"

В обобщенном виде система управления предприятием может быть представлена как "совокупность взаимосвязанных структурных элементов по управлению, связям и взаимоотношениям между ними, соответствующими функциями, методами и процессами, обеспечивающими в их согласованном взаимодействии реализацию целей производственными подразделениями предприятия".

Система управления производством имеет собственную структуру. Она представляет собой упорядоченный набор взаимосвязанных элементов, которые находятся в стабильных отношениях друг с другом, обеспечивая их функционирование и развитие как единого целого. 

Это традиционная структура бюрократического типа, линейно-функционального разнообразия. На данном этапе развития она соответствует основным задачам предприятия. Здесь на верхнем уровне явно преобладают линейные отношения, а на среднем и нижнем - функциональные.

Организационная структура ТОО "Болашак А" определена следующим образом: экономическое управление промышленным производством:

1. Во главе производства - директор.
2. Административная группа состоит из заместителя директора, главного инженера, начальников отделов и юрисконсульта.

Структура производства базируется на функциональных подразделениях - отделах и цехах.

Управление предприятием доверено директору.

Директор подчиняется первому заместителю директора, заместителю директора по производству, главному инженеру и главному бухгалтеру. В подчинении заместителя директора по производству - 1 старший мастер и 8 мастеров, отдел логистики, отдел технологов. В подчинении главного инженера - конструкторско-технологическое бюро (КТБ), главный механик, метрологический отдел, химико-техническая лаборатория, цех приборостроения, производственно-технический отдел.

На заводе имеются основные цеха: подъемный, холостой, топливный, автоматический, электрический, тележка, контрольно-измерительные, механические, реостатные, которые подчинены заместителю директора по производству. Вспомогательные цехи: инструментальный, котельный, автотранспортный, лаборатория, которые подчинены главному инженеру.

Список особенно необходимых должностей в профильном бизнесе:

• Ремонтный слесарь на подвижных составах:

1. слесарь-дизелист,
2. Слесарь-путешественник,
3. слесарь-водопроводчик,
4. механик-автомеханик,
5. слесарь-инструментатор,
6. электрик-механик,
7. электроник.

• Водитель дизельного локомотива.
• Помощник водителя дизельного двигателя.

Структура четко показывает, что заместитель директора по производству и главный инженер (12 вместо 8-10) превосходят стандарты управляемости, в то время как первый заместитель директора напрямую подчиняется только 3 руководителям отделов.

Слишком много функциональных менеджеров относительно линейны.

Неудивительно, что у компании одновременно два стиля управления: авторитарный с элементами демократического - на высшем уровне, и либеральный - на низовом.

Анализ системы методов хозяйственного управления ТОО "Болашак А"

Ключевым элементом механизма управления ТОО "Болашак А" являются методы и модели влияния менеджмента на хозяйственную деятельность с целью создания экономических условий для эффективной реализации хозяйственной деятельности, обеспечения устойчивых выгод от этой деятельности.

Основными экономическими методами партнерства, обеспечивающими его эффективное функционирование в рыночных условиях ведения бизнеса, являются:

1. коммерческий расчёт;
2. внутрипроизводственный расчёт;
3. ценовая политика и механизмы ценообразования;
4. механизмы и методы повышения качества и конкурентоспособности продукции (услуг) и партнерства в целом;
5. система оплаты труда.

Экономические методы управления партнерством направлены на создание условий для его развития при организации производства и реализации продукции и услуг на рынке. Эти методы обеспечивают определение требований и формирование качественных изменений в деятельности предприятия для эффективного управления с учетом объективных факторов внешней среды, в которой оно должно функционировать. Содержание управленческих воздействий в ходе таких изменений ориентировано на управление партнерством с целью его эффективного функционирования в рыночных условиях управления. Оно также должно учитывать объективные тенденции развития производства, его концентрацию и интеграцию, а также углубление специализации производства и увеличение его капиталоемкости. Это связано с необходимостью внедрения в производство достижений научно-технического прогресса для формирования и поддержания конкурентных позиций предприятия, а также обеспечения устойчивого роста его производительности в условиях жесткой конкуренции на рынке.

Экономический механизм функционирования и развития ТОО "Болашак А" предполагает использование коммерческого расчетного метода, основанного на стратегической программе развития, целях и задачах предприятия, в частности, в области рентабельности производства и продаж; распределения капитальных вложений и размещения производства; финансирования и кредитования; разработки технологии, кадровой политики, политики приобретения новых предприятий и структуры капитала и др. Принятие централизованных решений по этим вопросам сочетается в ТОО "Болашак А" с дифференцированным подходом к отдельным подразделениям в зависимости от характера и содержания их деятельности, территориального расположения цехов и степени участия в общеремонтной и производственно-сбытовой деятельности ТОО.

Коммерческий расчет объединяет управленческие функции и экономические рычаги (методы и инструменты), направленные на измерение затрат и результатов партнерства для обеспечения экономической жизнеспособности конкретного вида деятельности.

Конечной целью коммерческого расчета является определение комплекса управленческих действий для партнерства с целью получения устойчивой прибыли и других выгод при осуществлении конкретной хозяйственной деятельности.

Наиболее важными экономическими механизмами, реализованными централизованно с помощью рычагов и методов коммерческого расчета, являются:

1. Стратегическое планирование в области ценообразования и оптимизации производственных затрат (включая снижение себестоимости на всех его этапах), обеспечение конкурентных позиций ТОО предприятия на внутреннем рынке и получение устойчивой прибыли;
2. Организация условий для устойчивого финансирования (включая кредитование) производства и развития ТОО.

Конкретный механизм коммерческого расчета для обеспечения эффективного управления функционированием и развитием партнерства определяется на основе его долгосрочной политики, целей и стратегий, сформированных на самом высоком уровне управления партнерством. Поэтому установление внутренних взаимосвязей элементов соответствующей модели требует их рассмотрения в рамках централизованного управления.

Необходимость разработки конкретных методов и инструментов взаимодействия и расчетов между отделами (цехами) ТОО вызвана объективными потребностями в создании механизма оптимизации затрат и повышения производительности на всех этапах производственно-сбытовой деятельности, реализуемых его подразделениями, в условиях обеспечения их операционной независимости.

Характер взаимоотношений между отделами (магазинами) ТОО осуществляется на основе календарных планов поставок и взаимных обязательств по количеству и качеству предоставляемых услуг, по срокам поставок и ценам.

Все расчеты в товариществе осуществляются через бухгалтерию, где у них есть собственные расчетные счета (субсчета).

Тарифная сетка для оплаты труда работников состоит из 11 категорий, для каждой из которых установлен свой тарифный коэффициент. Тарифные коэффициенты сгруппированы по категориям персонала, уровню сложности труда, профессионально-квалификационным группам.

Минимальная месячная тарифная ставка (должностной оклад) работника 1-го класса установлена в размере 9 439 тенге.

Ежемесячная тарифная ставка (должностной оклад) работника по профессии и должности определяется в соответствии с Тарифной сеткой по оплате труда работников ТОО путем умножения минимальной месячной тарифной ставки 1 категории на тарифный коэффициент категории квалификации, закрепленный за работником.

Почасовая ставка определяется путем деления месячной ставки на среднегодовую ставку часов для шестидневной рабочей недели, которая определяется производственным календарем текущего года.

Для оплаты труда работников используются квалификационные категории:

• от 1 до 8 цифр - для рабочих, не связанных с движением поездов;
• 1-9 цифр - для работников, непосредственно связанных с движением поездов;
• От 1 до 10 классов - для работников особо необходимых профессий.

Категории устанавливаются в соответствии с применяемыми едиными тарифными и квалификационными справочниками труда и профессий работников.

Бригадиру (освобожденному) начисляется плата на один разряд выше, чем работнику высшей квалификации в бригаде, которую он возглавляет, но не ниже 5. Бригадир, диспетчер, аудитор, оператор и другие работники взимают плату на 10% выше, чем оклады работников аналогичных профессий и должностей, которыми они руководят. Численность руководящих работников регулируется нормативами численности, утвержденными Министерством транспорта и коммуникаций Республики Казахстан, а в случае отсутствия нормативных документов - одним руководящим работником ex-officio, в количестве не менее 4 человек.

Доплаты и надбавки, учитывающие определенные постоянные особенности выполняемой работы, дополняют систему ставок и окладов.

По результатам аттестации рабочих мест (оценки условий труда) за выполнение работ в сложных (вредных) условиях труда работникам выплачивается до 12% надбавка (должностной оклад). Список работ (профессий) с тяжелыми (вредными) условиями труда определяется коллективным договором.

При исчислении заработной платы сохраняются установленные районные коэффициенты.

Каждый час работы в ночное время (с 22.00 до 18.00) оплачивается в полутора суммах.

Для водителей автомобилей дополнительная тарифная ставка (заработная плата) за наличие категории на праве управления: B, C, D или: B, C, E - 25%, C, C - 10%. Для водителей служебных автомобилей, за особые условия труда устанавливается доплата в размере 25% от тарифной ставки (заработной платы). Для трактористов 1,2 класса устанавливается надбавка к тарифной ставке (заработной плате) за классность по размеру: 1 класс - 20%, 2 класса - 10% (за время работы трактористом).

Полтора часа сверхурочной работы оплачиваются. Оплата за работу в выходные и праздничные дни производится в двойном размере или компенсируется предоставлением других выходных дней.

Увеличение срока службы, на железнодорожном транспорте, оплачивается в соответствии со сроком службы и увеличением на %, предусмотренным коллективным договором.

Бригадиры, не освобожденные от основной работы, получают дополнительную плату за руководство бригадой: от 5 до 10 человек - 10%, свыше 10 человек - 15% от тарифной ставки (оклада).

В пределах установленного бюджета расходы на оплату труда устанавливаются приказом Директора ТОО или уполномоченного им лица:

1. доплата за совмещение должностей (профессий), расширение зон обслуживания до 30% от тарифной ставки (оклада) за основную работу;
2. доплата за выполнение обязанностей временно отсутствующего работника без освобождения от основной работы, исходя из фактического объема выполняемой работы, в размере до 50% тарифной ставки (оклада) за основную работу. Надбавка за исполнение обязанностей временно отсутствующих руководителей их постоянными заместителями не взимается.
3. надбавки к тарифным ставкам за профессиональное мастерство: для работников III категории - до 12%, IV категории - до 16%, V категории - до 20%, VI и более высоких категорий - до 24%.

Выплата указанной надбавки назначается в случае стабильного обеспечения качества выполняемых работ, отсутствия дефектов в работе в течение года, стабильного выполнения производственных заданий, выполнения работ более высокой квалификации и обеспечения высокого уровня трудовой дисциплины.

Выплата бонуса за высокие профессиональные навыки прекращается в случае привлечения работника к дисциплинарной ответственности, заключения брака на работе и других нарушений, при переходе на другую работу.

Работники награждаются знаком "Почетный железнодорожник", за что взимается дополнительная плата в размере 10% от тарифной ставки (должностного оклада).

С целью уплотнения рабочего времени руководитель завода может наложить на рабочих, помимо основных обязанностей, дополнительные обязанности, близкие по профессии и квалификации, без дополнительного вознаграждения.

Работники поощряются за прибыльную работу, высокие достижения в работе, выполнение поставленных задач по качественному содержанию и ремонту подвижного состава.

Конкретные показатели, условия и размеры премий устанавливаются в соответствии с Положением о премировании работников ТОО, утверждаемым Директором ТОО.

Награждение административно-управленческого персонала ТОО производится по итогам работы за квартал и год.

Первым заместителям руководителя выплачивается 10% от заработной платы, заместителям главного инженера - 15%, главным бухгалтерам - 20%, заместителям главного бухгалтера - 25%, помощникам руководителя - 35% меньше, чем соответствующему руководителю.

Для сравнения, мы видим, что фонд заработной платы в 2010 году увеличился для всех категорий работников и вырос на 140375 тенге или 1,35%. Если присмотреться к категориям работников, то зарплата увеличилась больше всего среди работников и руководителей ТОО. Темп роста заработной платы руководителей составляет 10,2%, работников - 20,1%, при этом темп роста заработной платы работников составляет 0,38%.

В течение последних трех лет ТОО "Болашак А" проводит операции по набору и отбору персонала. Существует отлаженный механизм выплаты вознаграждений. Материальное стимулирование работников, работников, специалистов и руководителей к результатам производственной и финансовой деятельности направлено на усиление их заинтересованности в конечных результатах своей работы, повышение эффективности транспортного производства, повышение рентабельности, рост производительности труда и улучшение использования подвижного состава и других основных средств.

ТОО разработало Положение о премировании работников и руководителей, специалистов и работников, которое определяет порядок материального стимулирования за выполнение запланированных показателей, в соответствии с приказом.

Основными показателями, по которым выплачиваются премии, являются результаты производственной и финансовой деятельности работников, реализация программы по ремонту локомотивов.

Оплата труда за общие результаты работы за год является одним из дополнительных условий материального и морального стимулирования работников за выполнение производственных планов и поставленных задач.

Размер вознаграждения по итогам работы за год определяется на основании данных баланса и выплачивается на основании разработанных планов и мероприятий для всего ТОО.

В целях усиления роли морального стимулирования на предприятии осуществляется:

• награждение сотрудников знаком "Почетный железнодорожник";
• с вручением сертификатов;
• награждая ценными подарками;
• декларация благодарности;
• проведение отраслевой конкуренции;
• Разработано положение о порядке и условиях присуждения звания "Лучший специалист" и "Лучший специалист", в котором конкретизированы условия присуждения.

Коммерческий и внутрипроизводственный расчет - это единая система расчета, которая вытекает из общих целей и задач всего партнерства и его отдельных подразделений (магазинов, отделов).

Цены и ценообразование являются центральным элементом экономического механизма управления партнерством.

За последние годы существенно изменились условия ценообразования, их роль и значение в экономической деятельности ТОО "Болашак А".

Произошли качественные изменения в механизме ценообразования, который представляет собой сложную систему взаимозависимых действий и функций регулирования и рыночной конкуренции.

Возросла роль факторов, определяющих уровень цен на услуги по ремонту подвижного состава и локомотивов.

В результате роль цен как регуляторов партнерства существенно ослабла. К таким факторам относятся управленческие решения, связанные с реализацией маркетинговых и плановых функций с полным учетом потребностей рынка.

Усилена роль долгосрочных планов и программ развития производства в ориентировании на них всей производственной деятельности предприятия, его подразделений и цехов. Это выдвигает требования относительной стабильности рыночной конъюнктуры и стабильных цен или устойчивых тенденций их изменения.

Рыночные цены на услуги по ремонту подвижного состава и локомотивов устанавливаются не в результате стихийной конкуренции, а по согласованию производственной и рыночной стратегии и политики между руководством ТОО и потребителями услуг.

ТОО "Болашак А" планирует свою ценовую политику в долгосрочной перспективе и пытается адаптировать предложение услуг к прогнозируемому спросу.

Учитывая эти изменения, ценовая политика предопределяет краткосрочную и долгосрочную прибыльность партнерства в целом. Эффективное ценообразование во многих случаях дает возможность увеличить прибыль ТОО. Особое место в долгосрочном плане развития компании занимает ценовая политика.

Основной целью ценовой политики ТОО "Болашак А" является.

"Обеспечение разумного планирования и согласованного регулирования цен на основе комплексного анализа рынка товаров и услуг и целевой направленности партнерства. С учетом оптимизации объемов выполняемых работ, степени загрузки мощностей, обеспечения необходимых инвестиций и инноваций для повышения производительности, качества и технического уровня производства, достаточных для поддержания и укрепления рыночных позиций партнерства в конкурентной среде".

Экономический механизм управления, обеспечивающий функционирование и развитие партнерства в условиях рыночной экономики, включает в себя конкретные рычаги, методы и инструменты разработки и эффективной реализации:

• Цели предприятия и его структурных подразделений (производственных отделов, цехов, бригад)
• Конкретные задачи подразделений, направленные на достижение их целей и целей ТОО в целом.
• Политика партнерства в наиболее важных областях деятельности, в том числе:

1. обеспечение эффективности (рентабельности) производства;
2. развитие инвестиционной деятельности, эффективное распределение (использование) капитальных вложений и месторасположение производства;
3. финансирование экономической деятельности и использование финансовых (в том числе кредитных) ресурсов;
4. разработка и внедрение передовых технологий и инноваций в производство;
5. кадровая политика (политика использования и развития персонала, а также формы и методы его мотивации к продуктивной работе);
6. ценовая политика.

• Оптимальное (рациональное) сочетание централизованных и децентрализованных методов управления партнерством, его производственными подразделениями и другими структурными подразделениями.

Реализация цели Партнерства осуществляется в тесной координации ценовой политики с маркетинговой деятельностью, технической и инвестиционной политикой, направленной на полное удовлетворение платежеспособного спроса рынка и поддержание уровня затрат на производство и сбыт, обеспечивающего запланированную прибыль и конкурентоспособность.

Основная стратегическая задача партнерства - предложить покупателю свои услуги по ремонту подвижного состава и локомотивов, стоимость которых позволила бы установить цену, превышающую затраты.

При определении ценовой политики следует иметь в виду, что в качестве долгосрочной цели партнерство всегда стремится установить более высокие цены на товары (услуги), качество которых может представлять интерес для покупателя (заказчика).

Покупатели (покупатели) выбирают поставщиков, чьи товары имеют наибольшую ценность. В этом случае стоимость определяется как функция качества товара (в частности, качественного ремонта) и его цены.

Стратегические цели и ценовая политика партнерства обеспечивают конкурентоспособность его услуг за счет инноваций, качества, скорости доставки, обслуживания и других преимуществ перед конкурентами, а не за счет снижения цен и снижения рентабельности (рентабельности).

Как правило, Партнерство использует два вида цен для взаиморасчетов и расчетов с внешними подрядчиками: расчетные и публикуемые.

Опубликованные цены твердые и фиксированные. К ним относятся: прайс-лист и референтные цены, цены фактических сделок других отраслей промышленности, предоставленные внутренним рынком услуг, информация о которых публикуется в прессе. Публикуемые цены отражают уровень мировых цен.

Оценочные цены - это цены поставщика на комплексные виды ремонтов, на ремонт сложных агрегатов по индивидуальным заказам.

Такие цены обычно называются контрактными. Договорные цены отражают достигнутый уровень эффективности производства товарищества производителей.

В практике разработки и внедрения внутрифирменного механизма ценообразования разработаны следующие подходы (методы) определения внутрифирменных цен:

1. Внутренние производственные цены, основанные на себестоимости продукции.
2. Внутренние производственные цены, основанные на рыночных ценах.
3. Внутренние производственные цены, основанные на фактической цене конечного продукта.
4. Внутренние производственные цены формируются на договорной основе. Таким образом, экономические методы выступают в качестве различных способов воздействия менеджмента на персонал для достижения поставленных целей.

При положительном применении экономических методов конечный результат - хорошее качество продукции (услуг) и высокая прибыль.

Напротив, можно ожидать плохих или отрицательных результатов, если экономические методы используются некорректно, игнорируются или не принимаются во внимание.

Вывод:

Эффективное управление может быть достигнуто при оптимальном использовании и сочетании методов управления, при этом приоритетом являются методы экономического управления.

Экономические методы предполагают разработку общих плановых и экономических показателей и средств их достижения.

ТОО "Болашак А" основано в 1943 году как локомотивное депо, затем преобразовано в локомотивное депо, затем в электровозное оперативное депо.

Маневровые локомотивы ремонтируются на предприятии с 1969 года.

ТОО "Болашак А" создано на базе Кушмурунского завода по ремонту маневровых локомотивов с 1 марта 2004 года.

С ноября 2005 года ТОО "Болашак А" является дочерней компанией ТОО "АзияПромСалес".

ТОО "Болашак А" осуществляет капитальный ремонт маневровых локомотивов серий ТЭМ и ЧМЭ3 и техническое обслуживание локомотивов этой же серии.

Управление предприятиями осуществляется в соответствии с утвержденным уставом партнерства.

Основные поставщики компании:

• Детали колёсных пар: АО "Алга А", ТОО "Ерементауский Жондеуский Депозит", ТОО "Йрыс 2004", ТОО "Бас Балхаш", ТОО "ЮБС Матаи", ТОО "Рауан Бурабай",
• детали для ремонта локомотивной техники: ТОО "Ғасыр Мангистау", ТОО "Ғарыш Казанат", ТОО "Мак Экибастуз", ТОО "Береке-2004".

Участники соревнований ТОО "Болашак А" в Акмолинской области: АО "Байтерек А"; ТОО "Рауан-Бурабай"; Центр локомотивного сервиса, ТОО "Атбасар"; ТОО "Есиль"; производственный кооператив "Аджар и К", ТОО "Джаксы". В Костанайской области: ТОО "Чагала-2004"; ТОО "ТрансРемВагон"; ТОО "Жардем-2030".

По результатам сравнительного анализа основных конкурентов было установлено, что наиболее конкурентоспособным является ТОО "Болашак А" по следующим позициям: постоянное освоение новых высокопроизводительных технологий; высокое качество и надежность ремонта; использование новейших технологий в производстве; высокая культура обслуживания клиентов и др.

Партнерами ТОО "Болашак А" являются Атбасарский электровозоремонтный завод, Костанайское локомотиворемонтное депо и другие.

Миссией ТОО "Болашак А" является проведение ремонтных работ самого высокого качества и потребительской ценности.

Основные цели партнерства:

• обеспечение железной дороги исправными локомотивами для выполнения транспортного плана;
• организация на основе передовых технологий технического обслуживания и ремонта локомотивов и моторвагонного подвижного состава
• Создание условий для выполнения локомотивными бригадами установленных процедур работы и отдыха также требует выполнения ряда отдельных локальных задач.

Основной технологический процесс представлен следующими видами ремонтов:

• Текущий ремонт - служит для проверки отдельных узлов;
• Средний ремонт - служит для восстановления работоспособности локомотива;
• Капитальный ремонт - детали всех узлов восстанавливаются до прежних размеров или заменяются новыми, таким образом, задача заключается в полном восстановлении жизни локомотива.

Производственная структура ТОО "Болашак А" построена по смешанному принципу (предметно-технологическому).

Основная рабочая сила - 94 человека (94 человека в плане). Вспомогательная рабочая сила - 254 человека (по плану - 265 человек).

Руководство - 25 человек (5,9%), специалисты - 18 человек (5,1%), сотрудники - 5 человек (1,4%), рабочие - 300 человек (87,6%).

Анализ сильных и слабых сторон деятельности предприятия показал, что в настоящее время преобладают следующие сильные стороны: благоприятная экономическая среда - капитальный ремонт локомотивов, квалифицированный персонал, контроль качества выпускаемой продукции. Слабые стороны: физическое и моральное старение существующего технологического оборудования, которое составляет 60%;

Недостаточные производственные мощности; информационная сеть не отвечает современным требованиям.

Также можно отметить, что стоимость ремонта имеет отклонения от запланированных показателей, т.е. запланированная сумма была больше, чем фактически потраченная на ремонт.

Для ТОО общий ремонт всех запланированных локомотивов в год незначительно увеличился в стоимостном выражении с 508 964 до 557 345 тыс. тенге по сравнению с 2009 и 2010 годами.

Рост объясняется соответствующим повышением цен поставщиков запчастей и механизмов для локомотивов в текущем 2010 году.

Учитывая выручку от выполненных работ по ремонту подвижного состава для ТОО, в 2010 году она составила 17923789 тенге. По сравнению с 2009 годом (16818023 тыс. тенге) она увеличилась на 1105766 тыс. тенге, или на 6,2%.

Система управления производством имеет собственную структуру. Она представляет собой упорядоченный набор взаимосвязанных элементов, которые находятся в стабильных отношениях друг с другом, обеспечивая их функционирование и развитие как единого целого. Организационная структура управления является традиционной, бюрократического типа, линейно-функциональной разновидностью. На данном этапе развития она соответствует основным целям предприятия. На верхнем уровне явно преобладают линейные отношения, на среднем и нижнем - функциональные.

Структура четко показывает, что заместитель директора по производству и главный инженер (12 вместо 8-10) превосходят стандарты управляемости, в то время как первый заместитель директора напрямую подчиняется только 3 руководителям отделов.

Слишком много функциональных менеджеров относительно линейны. Есть два стиля управления одновременно: авторитарный с элементами демократического - на высшем уровне, и либеральный - на низовом.

Основными экономическими методами партнерства, обеспечивающими его эффективное функционирование в рыночных условиях управления, являются коммерческий расчет; внутрипроизводственный расчет; ценовая политика и механизмы ценообразования; механизмы и методы повышения качества и конкурентоспособности продукции (услуг) и партнерства в целом; система вознаграждения.

Коммерческий и внутрипроизводственный расчет - это единая система расчета, которая вытекает из общих целей и задач всего партнерства и его отдельных подразделений (магазинов, отделов).

За последние годы существенно изменились условия ценообразования, их роль и значение в экономической деятельности ТОО "Болашак А".

Рыночные цены на услуги по ремонту подвижного состава и локомотивов устанавливаются не в результате стихийной конкуренции, а по согласованию производственной и рыночной стратегии и политики между руководством ТОО и потребителями услуг.

ТОО "Болашак А" планирует свою ценовую политику в долгосрочной перспективе и пытается адаптировать предложение услуг к прогнозируемому спросу.

Учитывая эти изменения, ценовая политика предопределяет краткосрочную и долгосрочную прибыльность партнерства в целом. Эффективное ценообразование во многих случаях дает возможность увеличить прибыль ТОО. Особое место в долгосрочном плане развития компании занимает ценовая политика.

Тарифная сетка для оплаты труда работников состоит из 11 категорий, для каждой из которых установлен свой тарифный коэффициент. Тарифные коэффициенты сгруппированы по категориям персонала, уровню сложности труда, профессионально-квалификационным группам.

Минимальная месячная тарифная ставка (должностной оклад) работника 1-го класса установлена в размере 9 439 тенге.

По результатам аттестации рабочих мест (оценки условий труда) производятся доплаты работникам в размере до 12% от тарифной ставки (оклада) за работу в тяжелых (вредных) условиях. Перечень работ (профессий) с тяжелыми (вредными) условиями труда определяется коллективным договором. При исчислении заработной платы работников сохраняются установленные районные коэффициенты. Каждый час работы в ночное время (с 22.00 до 18.00) оплачивается в полутора суммах. Работникам, награжденным нагрудным знаком "Почетный железнодорожник", выплачивается надбавка в размере 10% от тарифной ставки (оклада). Премии выплачиваются работникам за прибыльную работу, высокие достижения в работе, выполнение поставленных задач по качественному содержанию и ремонту подвижного состава.

Награждение административно-управленческого персонала ТОО производится по итогам работы за квартал и год. Первые заместители руководителей получают надбавки к должностным окладам на 10%, заместители, главные инженеры - на 15%, главные бухгалтеры - на 20%, заместители главных бухгалтеров - на 25%, помощники руководителя - на 35% ниже заработной платы соответствующего руководителя.

В целях усиления роли морального стимулирования на заводе проводятся следующие мероприятия: вручение работникам знака "Почетный железнодорожник"; вручение дипломов; награждение ценными подарками; объявление благодарности; проведение отраслевого конкурса. Разрабатываются положения о порядке и условиях присвоения звания "Лучший по профессии" и "Лучший специалист", где также оговариваются условия присуждения.

Совершенствование экономических методов, прежде всего, заключается в совершенствовании управленческих функций.

Совершенствование управления производством подразумевает:

• ориентация деятельности ТОО на долгосрочную перспективу;
• проведение фундаментальных исследований;
• диверсификация производства;
• инновационная деятельность;
• максимальное использование творческой активности персонала;
• зависимость продвижения сотрудников по службе и их оплаты от фактических результатов работы.

Дополнительная заработная плата позволяет учитывать сложность и квалификацию работы, сочетание профессий, сверхнормальный труд, социальные гарантии предприятия в случае беременности или обучения сотрудников и т.д.